范例之九 亚马逊超速模式

　　企业名称：亚马逊网络书店
　　经营领域与方式：网络直销书藉为主，兼营CD、录像带礼品、家庭用品、电子产品、软件、广告、药品、电影等商品的网上直销。

　　企业超速成长主要事迹与数据

　　当时才29岁的美国人杰夫·贝佐斯，在1994年，看到年增长高达2300%的互联网巨大商机，毅然放弃投资银行副总裁的高级职位，开始着手为期一年的网络公司筹备工作。

　　杰夫·贝佐斯没有急于把网络公司开张。他从亲朋好友处筹措100万美元之后，凭借周密的商业头脑与系统的经营知识决定首先进行调研。通过对网上项目筛选，确定书藉商品为主攻方向。然后，分析出网上书籍直销成功的关键因素：应有尽有的书目资料库存与货源 、最方便顾客号有利推销的最佳硬件软件系统、低价等。在开业前，贝佐斯使以上条件达到当进最好水平，如上网书目就达100万多种。

　　1995年7月，亚马逊网络书店正式成立。在七个月内其模式获得成功，网上销售火爆，第2号商品即音乐制品销量达3310万美元，成为网上直销冠军。

　　1996年4 月，亚马逊书店在初战获捷的基础上，开始建下一轮超速发展的"启动平台"制定了新发展计划，在网上进行募资广告。KPCB创投公司独具慧眼，投入800万美元，认购亚马逊书店15%的股权。以后，又数次增加投资。亚马逊进入新的飞速发展期，连续16个月，每个月增长34%，一年增长超过3000%。

　　1996年，亚马逊书店再次决定推进新的超速成长计划，这年3月，亚马逊股票上市，又筹得大笔资金。他们通过购并扩张和经营品种拓宽及海外业务拓展等方式，进入更多、更广、更快的成长途径。312%的增长速度，使全年营业收入达到1.3亿美元。1998年第四季度营业额为1.5%亿美元,是第三季度3390万美元的四倍。到1999年，营来额已大幅度至10亿美元。在网络书藉市场达到了75%的高占有率。其股票从上市时的9美元飙涨到300美元。1999年，贝佐斯被M《时代》周刊评为年度风云人物。

　　企业超速成长主要原因与策略

　　领袖人物

　　杰夫·贝佐斯，古巴裔美国公民。1986年毕业于普林斯顿大学电机系。曾担任华尔街某基金公司副总裁。熟悉电脑技术、网络技术、资本市场运作和现代经营管理方法。追求冒险，其理想是"要创造一个前所未见的事物"。

　　同步发展最大化策略

　　找到并进入互联网这个增长率为2300%和潜力巨大的市场。并且从中选择成功率最高的经营项目，如书藉、CD、录像带、软件、电子产品等。

　　迅速抢占商机，在短时期内使投入、竞争优势及市场占有率做到最大化。

　　--不惜代价地不断加大创立品牌的投入力量，一步到位，使品牌认同率最高。在网络企业，品牌是成功的第一要素。亚马逊书店广告投入占销售收入的36%。
　　--追求市场占有率最大。亚马逊在网络书藉市场占有率达到了75%。
　　--追求最优秀的硬件与软件系统，并使之不断升级与创新。亚马逊的软件工程师占公司员工比例是最大的。
　　--通过购并其它拥有独特市场、独特模式的公司，迅速获取新技术与进入新市场。

　　创造超值商品

　　亚马逊书店向顾客提供高价值、高服务、低价格的产品。

　　--应有尽的商品。亚马逊奉行"只要出版过的书，我们都有"的供应原则。
　　--提供20%-40%的折扣优惠。
　　--通过自动化的电子邮件，按顾客中次购买兴趣主动提供新书信息。
　　--一点就通的购物方式，即为重复购买的顾客，提供 减少顾客操作程序的自动化代办服务。
　　--网络社区化，如开展由顾客向顾客推荐与评议新书的活动。
　　--建立各地分销中心，进一步缩短商品运送时间。
　　--开设为顾客在所有网站寻找最低价商品的自动服务软件。

　　发展结构优化在发展速度、品牌与配送体系及软件创新等方面，建立强大优势的核心能力。

　　创建知识型企业，增加创新型技术人才、创新型经营人才的比例。

　　善于及时与最大地从民间和次本市场筹措必要的资金。

　　通过联盟方式，善于最广泛地利用社会资源，如亚马逊同戴尔电脑公司、其它网上直销企业及众多小网站，结成互销联盟、代理联盟。

　　产权结构优化

　　对员工采取低薪+期权的报酬方式，使员工关注企业的发展。

　　对投资者采取股票上市的股份公司制。

　　建立全面运营机制 采取正确的项目选择方法。

　　亚马逊网络经营范围的选项上所遵循的原则：一是选择市场中已经最畅销的产品。二是比传统产业在创造顾客价值上有绝对的优势的商品。三是没有强大竞争对手的市场。

　　追求战略领导、资本扩张、产品经营的、全面优势与全面能的同步建设。