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范例之八 美容小店超速模式
企业名称:美容小店连锁店集团
经营领域与方式:天然植物化妆品制造与直销
企业超速成长主要事迹与数据
在英国小镇创办第一家"美容小店"时,34岁的安妮塔已是两个孩子的母亲。当时,这家店确实很小又很简陋,靠4000英镑抵押贷款起家。这是1976年。到90年代中期,它已发展成为跨国公司,在世界几十个国家拥有近千家连锁分店,在世界竞争最激烈的美国和日本,分别达到90家和40家分店。据1991年统计数字,安妮塔个人财产将近4亿美元。
1987年荣膺英国商业同盟颁发的"年度最佳企业奖"。该奖以销售额增长及利润水平等 硬指标为评选标准。
美容小容独特的经营方式,被美国、英国多种工商教材列为成功案例。
美容小店开创了环保型天然化妆品经营的新模式。
超速成长主要原因与策略
领袖人物
戈登·罗蒂克(安妮塔的丈夫),农学院毕业。其个性中揉合了严谨、沉稳与理想、热情热爱文学写作和探险旅行。负责美容小店的战略制定与日常管理。
安妮塔·罗蒂克,毕业于牛顿教育学院。热衷于环保,有反时尚的叛逆精神,倡导以诚实利润和促进社会觉醒的方式经营与管理企业。她是美容小店的创始人、对外发言人。
同步发展最大化
美容小店成功的原因之一,便是在恰当的时机,率先打开了一个一触即发的国际市场的大门,这个新市场是一大批期待新变化、喜爱天然化妆品的顾客。
特许经营的加盟连锁店模式,美容小店的新产品,祟尚天然化妆品的新潮流,这三者的结合,使美容小店克服了资金缺乏的障碍,迅速扩张到世界各地。这种扩张带来了很大的声誉与品牌效应,使美容小店得以股票上市,成功地融得大笔资金,又推动他们短时间在美国、日本两大市场开设百余家分店转变大型国公司。
创造超值商品 美容小店不仅向顾客销售价廉物美的名牌化妆品,还为顾客带来贴近自然的新体验。
发展结构优化
通过发明与购买方式,拥有一系列天然化妆品的独特配方,加上高价值的品牌,形成了美容小店的核心能力。
运用不可替代的核心能力,美容小店集团吸引和利用了世界各地加盟者的资金和管理资源,得以更快地在更大范围,扩大其品牌和产品的市场占有率。
从银行与股票市场获得资金 产权制度优化 特许经营制。美容小店集团提供品牌与经营模式的特许使用权,并批发货物,由加盟者自筹资金、由加盟者自筹资金、自主经营、自负盈亏。
建立全面运营机制
建立以丈夫主内、妻子主外的家族领导机制。
探索出独特的品牌创造策略,即采取事件营销的方式,如组织与参加环保运动的各种活动,利用天然化妆品经营模式原创者角色,树立独一无二的品牌形象,吸引各地新闻界自发的报道与炒作。美容小店的全球声誉,没有投入一分钱广告,全靠新闻界、出版界的宣传和各地分店直接影响所造成的。
--在产品包装上印上环保口号。
--在经营中恪守环保原则,如不以动物作残忍实验、不采用危及环保的东西作原料、节省能源等。
--发动各国分店,组织百万环保支持者签名,并到某国大使馆聚会,递交百万人签名信,反对该国破坏环境的行为,该举动通过新闻界广泛报道,引起全世界对美容小店的关注。
--策划与开展"交易而非援助计划",用向第三世界贫困人民提供加工业务的办法,提供就业机会。
--策划与开展向非洲国家资助保护原始森林的环保捐款活动。以上活动独特的方式,引起了社会与新闻界的关注、尊敬与广泛报道。
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